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衢州市数字城管工作简报(2017年第3期)

信息来源:     发布日期:2017/5/25 15:00:36     作者:     阅读次数:4840

衢州市数字城管工作

第3期

衢州市数字城管指挥中心编 2017413

20173月运行情况通报

2017年3月1日至31日,数字城管系统共立案10515件,其中事件类立案9724件,部件类立案791件。问题解决率96.40%,按期处置率90.34%。

一、案件统计

事件类案件主要集中在街面秩序(4356件)、市容环境(2861件)和宣传广告(1787件)三大类。高发事件前六位是:机动车违停(2359件)、暴露垃圾(1980件)、牛皮癣(1591件)、流动摊(794件)、违规遛犬(713件)和乱堆物料(526件)。

部件类案件主要集中在公用设施(574件)、道路交通(140件)和园林绿化(55件)三大类。高发部件前六位是:路灯(296件)、井盖(171件)、交通护栏(71件)、交通信号灯(29件)、电力设施(28件)和行道树(27件)。

二、部门统计

1、二级平台问题解决率排名

序号

单位

应结案数

结案数

问题解决率

1

市交通运输局

7

7

100.00%

2

绿色产业集聚区

2053

2043

99.51%

3

市综合执法局

6415

6341

98.85%

4

市西区管委会

225

220

97.78%

5

柯城区政府

2477

2414

97.46%

6

巨化集团公司

113

109

96.46%

7

市住建局

1447

1377

95.16%

8

衢江区政府

2043

1850

90.55%

9

市公安局

848

736

86.79%

2、专业单位问题解决率排名

序号

单位

应结案数

结案数

问题解决率

1

市联通公司

14

14

100.00%

2

市水利局

5

5

100.00%

3

衢州日报社

3

3

100.00%

4

市广电集团

3

3

100.00%

5

市消防支队

1

1

100.00%

6

市人防办

1

1

100.00%

7

市供电公司

43

42

97.67%

8

市电信公司

24

23

95.83%

9

市移动公司

17

16

94.12%

10

市铁通公司

36

0

0.00%

11

市文广局

1

0

0.00%

12

市安监局

0

0

/

13

市旅委

0

0

/

14

市教育局

0

0

/

15

市卫计委

0

0

/

16

市民政局

0

0

/

17

市邮政局

0

0

/

3、二级平台按期处置率排名

序号

单位名称

应结案数

结案数

按期

处置数

按期

处置率

1

市交通运输局

7

7

7

100.00%

2

绿色产业集聚区

2053

2043

1988

96.83%

3

市综合执法局

6415

6341

5980

93.22%

4

市西区管委会

225

220

209

92.89%

5

市住建局

1447

1377

1278

88.32%

6

柯城区政府

2477

2414

2160

87.20%

7

市公安局

848

736

666

78.54%

8

巨化集团公司

113

109

86

76.11%

9

衢江区政府

2043

1850

1528

74.79%

4、专业部门按期处置率排名

序号

单位名称

应结案数

结案数

按期

处置数

按期

处置率

1

市联通公司

14

14

14

100.00%

2

市水利局

5

5

5

100.00%

3

衢州日报社

3

3

3

100.00%

4

市广电集团

3

3

3

100.00%

5

市人防办

1

1

1

100.00%

6

市电信公司

24

23

23

95.83%

7

市供电公司

43

42

40

93.02%

8

市移动公司

17

16

15

88.24%

9

市铁通公司

36

0

0

0.00%

10

市消防支队

1

1

0

0.00%

11

市文广局

1

0

0

0.00%

12

市旅委

0

0

0

/

13

市教育局

0

0

0

/

14

市卫计委

0

0

0

/

15

市民政局

0

0

0

/

16

市安监局

0

0

0

/

17

市邮政局

0

0

0

/

三、存在的问题

二级平台柯城区政府、市住建局、市公安局的问题解决率和按期处置率较上月有明显下滑。衢江区政府和市铁通公司的问题解决率和按期处置率一直处于低位,存在着没有将数字城管工作纳入考核、督查缺失、工作机制不健全、责任不到位等问题。根据创建全国文明城市的要求,上述单位和部门应立即引起重视,落实考核和责任,加大整改力度,及时有效地处置各类城市问题,切实提高城市管理水平。

四、工作成效

本月开始,数字城管选取四个区块六个小区作为试点,安排信息采集员进小区开展巡查工作,扩大数字城管服务范围,将动态管理效能辐射到城市角落、居民家门口。本月共交办居民小区问题174件,主要以路灯、井盖等基础设施和垃圾、牛皮癣、违规养狗等市容问题为主,目前已解决结案121件。试点工作开展前,中心对四个区块二级平台和相应的街道、社区、小区等进行了走访,初步理顺了小区问题的交办机制,大部分案件顺利流转和处置,为进一步推进数字城管进小区工作奠定了基础。

集聚区凝神聚力抓实数字城管工作见成效

今年以来,集聚区进一步完善数字城管受理交办、处置反馈、跟踪督查等三项机制,1—3月份问题解决率为99.78%、按期处置率为96.48%,与2016年同期相比分别增长2%和16%,运行水平提升明显。

一是高度重视,确保思想认识到位。区平台各终端严格按照“分管领导具体抓,平台工作专人抓”的工作要求,明确职责,强化落实AB岗制度,责任到事到人。将数字城管工作纳入年度考核,并依据市数字城管考核办法,结合集聚区实际,制定区考核办法。

二是加强管理,规范流程操作到位。加强各责任单位的沟通对接,定期召开工作会议,各终端强化受理交办、处置反馈两项机制落实,保障案件在受理、派送、处置、反馈四个环节运转顺畅,不延误,确保在规定时间内完成。

三是狠抓落实,跟踪督查保障到位。完善跟踪督查机制,做到流程中监督与阶段性督查两手抓。一方面区二级平台督促各终端及时受理、即时派发、迅速处置、按时反馈,对照时间节点,如确实一时难以完成的按要求申请延期或缓办;另一方面实行“每日一小报、每周一小结、每月一通报”制度,及时向区领导和各责任单位通报阶段性工作落实情况,引导各责任单位互比互看、争先进位。

报:居亚平主任,毛建民副市长,市委办,市府办,市督考办。

送:市数字城管成员单位

签发:周盛源 审核:徐增龙 编辑:翁羽翔

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